“太慘了，這是我有生以來看到的最慘烈事故。”22日下午，高速公路維護人員趙先生在常熟市沿江高速公路董浜段,常熟往上海方向，離蘇嘉杭樞紐500米處搖頭嘆息著說。
下午3點多，這起重大交通事故的高速路面已基本被清理完畢，并恢復了交通。但現場遺留的諸多痕跡，仍表露出這里剛發生一次重大事故.當日早上8時，上海南匯區益流汽車出租服務公司一輛車號為滬BL1290的大客車，由上海人民廣場始發開向常熟。但開過蘇嘉杭樞紐進入沿江高速約500米后，突然沖過中間隔離護欄，與隔欄對面正常行駛、車號為蘇ED1655的貨車相撞，致使兩車均側翻，事故造成7人當場死亡，6人經過搶救無效死亡，21人受傷。在事發現場的高速路面上，客車遺留的一道長長痕跡，顯示出客車突然變道，并快速撞向了中間隔離護欄。完全被毀的中間隔離護欄，顯示出撞擊時的速度與力量。
一位正在修復高速公路中間隔離護欄的維護人員說，他們上午趕到現場時，看到死傷很慘重，很多同事都不敢看這個場面。高速公路下的地面上，殘留著一些相撞后產生的碎片。一塊汽車外殼材料上的斑斑血跡，讓人觸目驚心。一張“省際包車”的行車憑證上，寫著“(滬)運包字1215996號”的字樣。常熟市梅李消防中隊離出事地點最近，也是最先接警、并趕到現場的救援力量。該中隊消防人員說，他們早上9點24分接警，9點39分趕到現場展開救援。使用破拆工具，救出了被卡在客車上的數位傷員。一位已在該中隊工作六年的消防隊員說，自己還是第一次看到如此慘烈的交通事故。常熟市中醫院住院部10樓的一間病房內，醫生正在給一位傷者陳璐的頭部縫合傷口，陳璐不時發出痛苦的聲音。
另一位傷者潘如蘭躺在病床上動彈不得，她是右肱骨和肋骨骨折。她低聲的說，自己是和同事、朋友到常熟看牡丹的。快到常熟了，乘坐的客車卻突然先向右、然后又向左，沖過隔離帶后，就撞上了。潘如蘭表示，自己當時卡在了車上，是消防隊員把她救出的。
護士提供的電腦管理信息顯示，宋申凱、劉偉康、張平安、陳璐等傷員目前都接受一級護理。輕傷員的病情在胸外科屬于“一般常規”，有上海、蘇州的專家正應邀過來一起會診。
